Послеподтверждения заказа консультантами живой красоты, вам на почту или в мессенджер с наших официальных контактов приходит ссылка на оплату. Оплата осуществляется по ссылке или QR на Ю-касса.
Косметика готовится под заказ по 100% предоплате.
Способы оплаты:
— Банковские карты, действующие для оплаты в рублях
— ЮMoney
— SberPay
— СПБ
— Наличные в терминалах города
Мы будем признательны за выбор оплаты с помощью системы СПБ. При необходимости консультант поможет вам с пошаговым алгоритмом оплаты.
Призываем к бдительности и осторожности. Убедитесь что общение с вами происходит с помощью наших официальных контактов. Прекращайте любое иное общение через похожие, но не опубликованные официально контакты. Оплата производится ссылке только с сайта yookassa.ru после нажатия на кнопку «Оплатить» с переходом на сайт yoomoney.ru Любые другие похожие сайты по наименованию или через тире, флэш, пропись с дополнительными наименованиями официальными системами приема платежей не являются!
Оплаченный заказ не подлежит отмене, обмену, возврату, если уже поступил в производство, либо заказана косметика по наличию, либо отправлен но не забран клиентом из курьерской службы, поскольку товар имеет ограниченный срок хранения и реализуется по заказ.
СДЭК:
Приём заказов для отправки курьерской службой СДЭК осуществляется от суммы заказа на 3 000₽ и более. Оплата стоимости доставки при оформлении заказа или при получении.
При заказе косметики от 30 000₽ и весом до 3 кг и габаритов в пределах коробки М, доставка по территории РФ до пункта СДЭК бесплатная. За исключением удаленных населенных пунктов и регионов 4, 5 магистральной полосы. На парфюмерию бесплатная доставка не распространяется.
Почта:
Приём заказов для отправки почтой на сумму от 8 000 за заказ. Отправка 1-м классом или ЕМС +250₽ Оплата стоимости доставки при оформлении заказа.
При отправлении службой СДЭК и Почтой Крыма заказы страхуются. Страховка включена в стоимость доставки.
Другие курьерские службы:
Возможен прием заказов на сумму от 8 000₽ и выше для отправки любой другой службой, выбранной вами, с курьерским забором из Мастерской курьером, +200₽ за упаковку. Оплата курьерской службы за счёт заказчика. Мы не несем ответственность за качество доставки выбранной службы.
Самовывоз:
Самовывоз заказа из г. Ялта, респ. Крым по рабочим дням с 11.00 до 18.00 по предварительной договорённости.
В течении года, за исключением зимних месяцев, косметика комплектуется хладоупаковкой. На удалённые расстояния хладоупаковка осуществляется в течении всего года.
Хладоупаковка:
На заказы ниже 6 000₽ стоимость хладоупаковки 350₽. На заказы от 6 000 ₽ хладоупаковка предоставляется бесплатно.
В случае получения механически поврежденного товара:
Призываем проверять посылки на целостность при получении в курьерской службе или при получении курьером. В случае обнаружения составляется акт по форме курьерской службы. Необходимо сделать фото коробки и внутреннего содержимого, если на коробке имелись внешние повреждения, вмятины, необходимо зафиксировать фотографиями. Фото поврежденного товара с возможностью его распознаванию по наименованию. Если это затруднительно, то фото остальной целой продукции со стороны наклейки с наименованием товара и фото поврежденного без идентификации. Фото вместе с актом просим выслать на электронную почту: в течении 3х дней с даты получения посылки. Возврат боя или всей посылки не оформляется. вы получаете посылку с оставшейся частью товара. После дальнейшего разбирательства, вам направляется замена поврежденного средства за наш счет.
В ходе транспортировки возможно выделение масла из некоторых средств, это естественно при возможных перепадах температур, не беспокойтесь пожалуйста, с вашим средством все в порядке, достаточно просто перемешать его стерильной лопаткой и пользоваться на радость.